La Delegación Tamaulipas de la Procuraduría Federal del Consumidor a cargo del Lic. Alejandro Martínez Castañón informó que el día de ayer lunes 25 de abril, se recibió denuncia anónima en las oficinas en contra de la tienda de autoservicios Soriana Carrera ubicada en Avenida Gral. Alberto Carrera Torres, en la Fraccionamiento 2000, de esta ciudad capital.
El consumidor hizo de conocimiento de la PROFECO que el establecimiento no respetaba los precios que exhibía de algunos productos.
En atención a la denuncia interpuesta, verificadores federales de la Procuraduría se trasladaron al establecimiento para practicar la visita de verificación y constatar los hechos narrados por el consumidor, además de verificar el comportamiento comercial estipulado en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Derivado de la visita, el personal de PROFECO verificó que el establecimiento no respetaba los precios de algunos productos que se encuentran para venta directa al consumidor, particularmente del área de utensilios de cocina.
El Encargado de Despacho señaló que de acuerdo al artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, todos los proveedores, están obligados a informar y respetar los precios que se encuentran exhibidos. Añadió, “si un consumidor desea comprar un producto al precio que se encuentra anunciado y al momento de pasar a línea de caja se lo venden a un precio distinto, entonces, el establecimiento está incurriendo en una irregularidad que origina que se le coloquen sellos de suspensión, como fue el caso”.
Informó que además de la medida precautoria colocada, se le iniciará un procedimiento administrativo por infracciones a la Ley que podrá derivar en una sanción económica que puede ascender hasta $1,513,916.80
Martínez Castañón exhortó nuevamente a los consumidores que cuando sientan afectados sus derechos, presenten sus quejas y denuncias a través del Teléfono del Consumidor (01 800 468 8722) o en cualquiera de las oficinas de la PROFECO en la Entidad.
