Exhortan a la ciudadanía para que presente sus quejas de manera formal y no solamente lo hagan a través de redes sociales.
Algunos buscan viralizar videos o fotografías sobre el incumplimiento de servicios por parte de establecimientos, pero es fundamental que la queja se presente ante las autoridades protectoras del consumidor.
Así lo dejo en claro Alejandro Calderón Hidalgo; responsable de despacho en la Profeco de la zona sur Tamaulipas.
