Por Reynaldo Mendoza.
El módulo de la Procuraduría Federal del Consumidor de Nuevo Laredo se encuentra a la espera de denuncias derivadas a compras durante el programa federal “Buen Fin”
Cargo no reconocido o claridad durante una compra a plazos, son las posibles quejas que pueden presentarse en base a resultados de años anteriores.
Eduardo Anaya, titular del módulo de la PROFECO, recomendó guardar el comprobante de compra del artículo, póliza de garantía o documento que desglosa el servicio adquirido.
Anunció que el consumidor tiene un año para hacer efectiva su denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor, una vez agotado este lapso no hay oportunidad de generar la queja.
Durante el Buen Fin en Nuevo Laredo, sólo se exhortó a 3 establecimientos a colocar de manera clara la propaganda para evitar que una persona saliera afectada.
