A partir del 31 de junio ya no habrá atención al cliente de manera física. Todos los procesos serán mediante el 01 800 284 3000 y en la página de Internet www.naturgy.com.mx.
A partir de la fecha señalada los usuarios del servicio de gas deben realizar todos los trámites y quejas por medio del portal o vía telefónica
La Oficina que permanece en operación en Nuevo Laredo, se ubica en la calle Tamaulipas 3711, en la colonia Morelos, misma que será clausurada al cierre de la jornada del 30 de junio.
El cierre no afectará el servicio de gas y en breve se anunciará los establecimientos oficiales para el pago de la factura.
Se informó que la empresa dejó de ser ‘Gas Natural’ para operar como ‘Gas Naturgy’.
