Gabriela Villalobos
La intervención de la Profeco y de la Policía Estatal tuvieron que solicitar unos vacacionistas regiomontanos, luego de que en el hotel Inglaterra donde se hospedaron les impedían sacar sus pertenencias si antes no pagaban mil 500 pesos extras al cargo inicial que les habian cobrado cuando hicieron la reservación.
Martín Hernández, uno de los afectados explicó que la reservación la hicieron través de una página de Internet, donde por dos adultos (17 y 21 años) y un menor (15 años) les arrojaba el importe de 2 mil pesos más Iva.
Indicó que este domingo, cuando llegaron al hotel, dieron sus datos e hicieron el pago del importe sin que hubiese mayor problema.
Refirió que salieron a una exposición y cuándo regresaron de madrugada, se toparon con que ls puertas del estacionamiento estaban cerradas para ellos y también les impedían entrar al hotel, con el argumento de que estaban cometiendo una falta.
«Tuvimos que hablarle a la policía estatal y sólo de esa forma nos permitieron dormir en nuestra habitación y meter el coche al estacionamiento, pero en la mañana que bajamos a desayunar, me hablaron de la gerencia para que pasará a liquidar mil 500 pesos, porque éramos tres adultos los que nos estábamos hospedado en el hotel».
Me dijeron que si no pagaba esa cifra, no podíamos seguir hospedados ahí, por lo que les dije que nos iríamos.
«Al tratar de entrar a la habitación, nos percatamos que la tarjeta estaba bloqueada y no podíamos entrar y ahí teníamos todas nuestras cosas, billetera, llaves del coche y nuestro equipaje, nos vimos en la necesidad de llamar a Profeco y otra vez a la Policía Estatal».
Después de un estire y afloje, lograron que el hotel les permitiera recoger sus cosas y se les hará un reembolso de 400 pesos.
