Debido al cierre de la ventanilla de la Procuraduría Federal del Consumidor, la ciudadanía de Nuevo Laredo se verá afectada ya que no habrá dependencia física para realizar las denuncias, comentó Fernando Rodríguez, presidente del Consejo de Instituciones de Nuevo Laredo.
Rodríguez aseguró que es necesario que el Gobierno Federal debe sustituir de forma inmediata la oficina de atención a la ciudadanía y manifestó que no se informó sobre el cierre de las oficinas de Profeco en la ciudad.
“La Profeco era quien daba los servicios de protección al consumidor, debe de establecerse una oficina similar y no quitar algo que beneficia al consumidor, entonces buscaremos tener alguna información adicional. Ejerce la autoridad de esa manera sin evaluar y considerar la propuesta ciudadana”, comentó Rodríguez.
Para interponer alguna denuncia, los neolaredenses deberán comunicarse al teléfono 01-800 o presentar la queja vía internet.
