CFE comete error de facturación y cobra de más a usuarios
Habitantes de la calle J. Natividad Macías en Ciudad Victoria emitieron una queja contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE) luego de que el año pasado fueran notificados que un recibo no se liquidó con una cantidad de 5 mil 573 pesos, siendo este un error de facturación.
Además, en recientes fechas se les notifico con otro recibo por una cantidad de 3 mil pesos, el cual aseguran es nuevamente un error más por parte de la dependencia.
Ante esto, acudieron a las oficinas de la CFE para entablar un diálogo con alguna autoridad para esclarecer el motivo de ambos montos al que hacían referencia las notificaciones, sin embargo, al no tener respuesta por parte del titular, se vieron obligados a pagar dichas cantidades para restablecer el servicio.
Cabe señalar que los afectados afirman mantienen sus pagos al corriente puesto que cada bimestre se realiza el pago del servicio a pesar de que al domicilio nunca llega recibo alguno a excepción de las últimas notificaciones.
Los afectados comentas que estos cargos por supuestas multas las hacen llegar por medio de personas que asisten a los domicilios en vehículos particulares, los cuales en ningún momento se identifican como trabajadores de la Comisión Federal de Electricidad.
