Una trabajadora social del Hospital General Número 36 del IMSS-Bienestar en Coatzacoalcos, Veracruz, fue captada en video agrediendo a una paciente que la grababa con su celular, hecho que desató indignación en redes sociales y reactivó el debate sobre el trato en el sistema de salud pública.
El video, grabado el pasado sábado, muestra el momento en que la empleada lanza un golpe a la mujer, quien denuncia en tiempo real la agresión mientras critica el mal servicio recibido. Las imágenes se difundieron rápidamente, generando reclamos por la conducta del personal y la falta de atención adecuada.
Ante la viralización del material, el IMSS emitió un comunicado donde condena el acto y asegura que ya se inició una investigación administrativa y legal para deslindar responsabilidades. A pesar de ello, muchas voces consideran que esta respuesta es insuficiente y piden acciones más contundentes.