La constructora Aryve modificó su postura y accedió al diálogo luego de que se viralizara el caso de una vivienda entregada en malas condiciones en el fraccionamiento Paseos de Floresta, al norte de Tampico, denunciado por Virginia Silva García.
La afectada señaló que, tras hacer pública la situación, la empresa pasó de la indiferencia a mostrar disposición para llegar a un acuerdo, lo que también permitió que Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) acelerara el proceso para reprogramar la audiencia de conciliación, que inicialmente estaba fijada hasta dentro de tres meses.
Silva García indicó que solicitará por escrito el adelanto de la audiencia, debido a que su vivienda no es habitable, presenta daños graves, reparaciones mal ejecutadas y una plaga de termitas que ya destruyó su cocina y amenaza con extenderse a más áreas del inmueble.
Explicó que, aunque la constructora comenzó a reparar muros y techo, las acciones carecen de planeación, ya que la fumigación obligará a perforar paredes y pisos, lo que podría echar abajo los trabajos recién realizados, situación que atribuyó a negligencia.
La afectada aseguró que la intervención de Profeco fue clave para que la empresa cambiara de actitud, pues anteriormente su representante legal evitaba dar respuestas y retrasaba cualquier solución, mientras el problema continuaba.
Por su parte, el delegado regional de Profeco Golfo Norte, Manuel Leal Villarreal, confirmó que la dependencia dará seguimiento puntual a la queja y reconoció que las evidencias presentadas reflejan una “falta de previsión” por parte de la constructora, al subrayar que una vivienda es un patrimonio que debe entregarse conforme a la norma.
El funcionario informó que ya hubo un acercamiento con la empresa y que este viernes se llevará a cabo una reunión formal para buscar un acuerdo definitivo, dejando en claro que la prioridad será una solución real, verificable y sin simulaciones, que garantice los derechos de la afectada.
