El Gobierno de Matamoros, encabezado por el alcalde Alberto “Beto” Granados, continúa fortaleciendo un modelo de atención ciudadana basado en la cercanía con la población y la respuesta directa a las necesidades más urgentes de las colonias y sectores del municipio.
A través del área de Atención Ciudadana, la administración municipal ha canalizado 6 mil 671 gestiones, brindando atención y soluciones a solicitudes relacionadas con servicios públicos y problemáticas reportadas por los habitantes.
Como parte de las estrategias para modernizar la comunicación entre ciudadanía y gobierno, también se puso en marcha la plataforma digital RIGO (Respuesta Integral de Gobierno), herramienta tecnológica que hasta el momento ha recibido más de 3 mil 981 reportes realizados por ciudadanos.
Además, el alcalde ha impulsado el programa “Martes en tu Colonia”, mediante el cual dependencias municipales se trasladan directamente a distintos sectores de la ciudad para acercar trámites y servicios a las familias. De acuerdo con el reporte oficial, estas jornadas ya han llegado a más de 170 colonias de Matamoros.
La titular de la Secretaría Particular, Kahori Salas, explicó que la instrucción del presidente municipal es mantener un vínculo cercano y eficiente con la ciudadanía, atendiendo las solicitudes mediante estrategias rápidas y de territorio.
Con estas acciones, el Gobierno Municipal busca consolidar un modelo de administración cercano a la gente, enfocado en resultados y en mantener contacto permanente con las necesidades de la población.
